Перейти к содержанию

Вопросы

Частые вопросы

Если не нашли ответа, позвоните или напишите нам.

Позвонить +371 24 229 189

Вы ремонтируете обувь?

Да. Подклеиваем, прошиваем и меняем подошвы, ремонтируем и меняем каблуки, меняем молнии, ставим набойки, растягиваем обувь, вшиваем и укорачиваем голенища. Ремонт у нас — дополнительная услуга: цену согласуем после осмотра, ориентировочные цены есть в прайсе. Основное, что мы делаем, — восстановление цвета, перекраска и чистка.

Какую обувь вы принимаете?

Женскую, мужскую и детскую: туфли, балетки, сандалии, полусапоги, сапоги и кроссовки. Работаем с кожей, замшей, нубуком и текстилем, восстанавливаем и сумки. Можно ли спасти конкретную пару, скажем после осмотра.

Можно ли перекрасить чёрную кожу в белую?

Да, в том числе с сочетанием цветов. Но учтите: при перекраске с тёмного на светлый мы используем только кроющие краски, поэтому тонирование в этом случае невозможно.

Как доставить обувь?

Привезите лично в мастерскую на Zolitūdes iela 36/1-1 или отправьте пакоматом Omniva на T/C Venta, Zolitūdes iela 34, Рига, указав телефон получателя 29617049. Коробка не нужна. Обувь можно отправить и в пакете.

Сколько времени занимает работа?

Обычно 7–10 дней. Цену называем на месте или в течение двух рабочих дней после осмотра, а к работе приступаем только после вашего подтверждения.

Какая гарантия?

Три месяца на стойкость использованной краски, если обувь носят и за ней правильно ухаживают. Гарантия не распространяется на механические повреждения.

Можно ли отказаться от работы?

Да, до подтверждения сметы. После подтверждения работа выполняется индивидуально, и право на отказ больше не действует.

Можно ли приехать на консультацию?

Да. Вторник–пятница 10:00–19:00, суббота 10:00–16:00. Возьмите обувь с собой: по фотографии цену мы не называем.

Как происходит оплата?

Счёт выставляем после окончания работ, перед отправкой обуви. Обувь отправляется после оплаты. Обратную доставку указываем в счёте отдельно: Unisend 2 €, Omniva 3–4,50 € (по размеру посылки). Забрать обувь в мастерской можно бесплатно.